Começou a funcionar hoje, no Forum Eleitoral do TRE-AM, o totem destinado à avaliação do atendimento ao eleitor, Ouvidoria Regional Eleitoral. O início do funcionamento foi prestigiado pelo Presidente do Tribunal, Desembargador Jorge Lins. O Ouvidor Eleitoral, Dr. Kon Tsih Wang, agradeceu ao Presidente e à Diretora-Geral, Melissa Lavareda, também presente no evento, pelo apoio da Presidência às várias ações da Ouvidoria desenvolvidas nesses últimos meses, como a mini central de atendimento, que, a exemplo do totem, coleta, via telefone, críticas, sugestões, elogios, sobre a qualidade dos serviços que o TRE-AM oferece a seus jurisdicionados, ações também realizadas pela Ouvidoria Itinerante, sempre com o foco na melhoria contínua do atendimento dado pelo Tribunal e o cidadão, sendo, portanto, instrumento de governança, na medida que, ao analisar as manifestações dos usuários, pode indicar essas melhorias.

O Presidente parabenizou o Ouvidor e os servidores da unidade, e quis conhecer o funcionamento do totem, ficando satisfeito com mais esse instrumento desenvolvido em prol do bom atendimento ao cidadão.