O Presidente do Tribunal Regional Eleitoral do Amazonas, Desembargador Jorge Lins, designou o Secretário  de Tecnologia da Informação (STI),  Ivan Carneiro, e o Chefe da Seção de Atendimento ao Eleitor, Ricardo Pereira Mendonça Junior como representantes do TRE-AM na reunião sobre Inovação no Poder Judiciário na Região Norte, organizada pelo Conselho Nacional de Justiça (CNJ).

O evento aconteceu nessa segunda-feira (25/07), na sede do Tribunal Regional Eleitoral do Pará (TRE-PA), em Belém, e contou com a participação de autoridades e servidores dos Tribunais de  Justiça Federal e Estadual, além das Justiças Especializadas do Trabalho e Eleitoral.

Os debates serviram, principalmente, para a troca de ideias para promover a busca da inovação dos processos e serviços realizados pelos Tribunais, com foco na sustentabilidade, eficiência e eficácia na prestação jurisdicional.

Durante a programação, foram apresentadas iniciativas implementadas, ou em fase de implantação, e realizadas duas oficinas para simular etapas de produção de um laboratório de inovação.

Incentivando sempre a qualidade e a melhoria das ações do TRE-AM, a gestão do Desembargador Jorge Lins Tribunal Regional do Amazonas está realizando estudos técnicos para a implantação do atendente virtual por meio de um chatbot, uma ferramenta para conversar com  jurisdicionado em linguagem natural por meio de aplicativos de mensagens, sites e outras plataformas digitais. Ele pode responder por diretrizes pré-programadas ou inteligência artificial. Outro projeto de grande importância que a equipe técnica do Desembargador Lins está desenvolvendo nessa na área da Secretaria Tecnologia da Informação é a implantação do Laboratório de Inovação.