Documento de Oficialização da Demanda (DOD)

1.	IDENTIFICAÇÃO DA ÁREA REQUISITANTE DA DEMANDA

Nome do requisitante	Rodrigo Pinto de Carvalho	Área/Setor	COINF	
E-mail	coinf@tre-am.jus.br	Telefone(s)	92-3632-4460	

2.	IDENTIFICAÇÃO DA DEMANDA

Contratação de Garantia e manutenção da Central Telefônica VOIP física

3.	JUSTIFICATIVA

a)	Contratação de serviço de garantia dos equipamentos da Central telefônica instalados na sala cofre.
b)	Manutenção preventiva e corretiva da central telefônica.
c)	Atualização dos softwares que compõe a solução da Central VOIP

4.	RESULTADOS A SEREM ALCANÇADOS

a)	Aumentar a eficiência e garantir a disponibilidade da central telefônica VOIP
b)	Atualizar solução reduzindo vulnerabilidades e garantia de suporte da solução, conforme princípios da segurança da informação

5.	ALINHAMENTO ESTRATÉGICO

Ação prevista no desdobramento do atual Planejamento estratégico de TI do TRE-AM, Processos internos – Conformidade e Integração – Primar pela satisfação dos usuários internos de TIC. Nivelamentos tecnológico. Temas relacionados no PETI:

Prover e aprimorar infraestrutura para os serviços de TIC Aperfeiçoar a gestão de TIC
Atendimento às normas vigentes do âmbito da Justiça eleitoral e poder judiciário

6.	FONTE DE RECURSO

Rubrica 3390.39.58 - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES

7.	ASSINATURA DO REQUISITANTE

Nome:
Cargo/Função: Data: 06/01/2022